资料排版计划
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
问题问题问题
不确定适用场景后
可通过联系页面提交具体问题，适合首次访问时使用。
不了解提交表单位置
可通过电话或表单确认下一步安排，能提升咨询效率。
不了解浏览路径选择
如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。
不了解服务流程选择
如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。
公司资料
热门标签
问题分类
咨询索引主题
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
服务帮助清单
以短问题和短答案为主，便于手机端快速阅读。
联系帮助主题
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
内容速查清单
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
资料记录入口
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
页面完善处理
服务过程中重视反馈速度，也重视内容准确和页面稳定。
内容复核工作
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
糖心视频入口,糖心tv,视频,原创视频客户反馈
评价常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。评价
张经理咨询后
评价产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。评价
赵专员移动端
评价服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。评价
赵先生案例页
评价重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。评价
王主任查看后
评价手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。评价
陈负责人跨城
常见问题
高频问题集中收录，答复内容清晰直接。
准备沟通前交付周期资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前资料更新报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
准备沟通前报价方式如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前下载资料下载内容方便保存吗？
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认，不建议只看单一数字。
初次了解时产品信息如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时文章内容下载内容方便保存吗？
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认，不建议只看单一数字。